Conditions générales de vente et d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET D’UTILISATION

L'accès à ce site web et l'usage qui en est fait impliquent l'acceptation expresse des présentes conditions générales et de vente. Les présentes conditions de vente sont conclues par: Capiba, d'une part, et les usagers d'Internet qui procèdent à l'achat d'un produit via le site internet, d'autre part.

1. SERVICE CLIENTELE

L'acheteur peut transmettre ses questions ou remarques éventuelles par e-mail (contact@capiba.com) ou par téléphone (+33(0)6 66 99 73 37).

2. NOS PRODUITS

Tous les produits proposés par Capiba sont décrits et représentés de manière aussi fidèle, complète et précise que possible. Les promotions et les prix sont valables le jour où ils sont proposés sur notre site. Capiba décline toute responsabilité au cas où, malgré tous ses efforts, une quelconque erreur devait se glisser dans son catalogue « produits ».

3. NOS PRIX

Tous nos prix sont en Euros. Les prix ne comprennent pas les frais de transports. Ceux-ci varient en fonction du pays de destination et du poids des objets achetés. Les frais de transport sont gratuits pour les achats de bijoux supérieurs à 100 €.

4. LA COMMANDE

Le contrat de vente entre l’Acheteur et Capiba est réputé valable dès que Capiba reçoit confirmation du paiement de la commande sur son site web. Capiba enverra systématiquement un e-mail de confirmation à l'acheteur. Capiba se réserve le droit de refuser une commande ou de la soumettre à des conditions complémentaires.

5. PAIEMENT SECURISE

Capiba accorde une importance capitale à la sécurité des paiements qui seront effectués par le client. Les paiements peuvent être effectués soit par PAYPAL, soit par Cartes de crédit (CB, Visa, Mastercard, AMEX...) via Stripe, soit par chèque.

6. TRANSPORT ET LIVRAISON

6.1. Délais de livraison :

Les articles achetés sont livrés par service de courrier dans les délais convenus et à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de la commande. La livraison se fait dans les plus brefs délais. Lorsque l'acheteur commande plusieurs articles, la livraison n'est effectuée qu'à partir du moment où tous les articles sont disponibles en stock. En cas d'épuisement des stocks ou si un article ne peut être fourni dans le délai indiqué sur le site Internet, Capiba prendra contact avec l'Acheteur afin de convenir d'un délai de livraison acceptable ou d'annuler la commande et ce, sans les moindres frais.

Produits en stock:
Pour les produits en stocks, il faut compter un délai de livraison de 3 à 5 jours en France. Le délai de livraison commence à courir dès la confirmation du paiement de la commande par le client.

Produits non stockés:
Pour les produits non stockés, il faut ajouter le délai de confection variable en fonction de la pièce commandée. Pour les bijoux personnalisés Capiba prendra contact avec l'acheteur afin de convenir d'un délai de livraison (comprenant la confection + l'acheminement).

6.2. Adresse de livraison :

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client soit dans le bon de commande, soit dans le compte client. Il appartient à l'acheteur de fournir une adresse de livraison exacte et précise. Toute erreur à ce sujet relève de son entière responsabilité et est susceptible d'entraîner des frais supplémentaires. Nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsables de l'impossibilité de livrer les articles commandés dès l'instant où l'adresse du destinataire est fausse ou incomplète. Le vendeur est en outre libéré de ses obligations de livraison dans les cas de force majeure suivants: guerre, rébellion, incendie, grève, accidents et entraves à l'approvisionnement.



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