Une fois votre commande passée sur le site www.capiba.com, vous allez recevoir un mail de confirmation de commande. Votre commande sera expédiée dans un délai de 24h*, en lettre suivie. Certaines pièces sont envoyés par colissimo avec la valeur déclarée. Rapportez-vous à la fiche produit.

Vous allez recevoir également un e-mail pour vous informer de l’expédition et du numéro de suivi qui vous permettra de consulter à tout moment l’acheminement de votre lettre sur le site de La Poste. 

Découvrez comment nous préparons votre commande...

Si, malgré toute l’attention et soin portés à votre bijou et à la préparation de votre commande, votre bijou ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander l’échange ou le remboursement sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Le bijoux doit être rétourné sans avoir 'et' porté et en parfait était, dans son emballage d'origine. Pour pls de détails merci de vous rapporter aux Conditions Générales de Vente

Pour cela, envoyez-nous un e-mail à contact@capiba.com pour expliquer votre demande.

*Hors week-end, jours fériés ou période de vacances signalée sur le site.